Aanleiding

In dit ontwikkeltraject staat het functioneel communiceren met collega’s centraal

Het geeft antwoord op zaken als:

  • Hoe voorkom ik zinloze discussies?
  • Hoe ga ik om met conflicten?
  • Het spreek ik starre collega’s aan?

Programma

Dag 1: Instructies geven (Voorkomen van verwarring)

  • Formuleren van de opdracht
  • Werkelijkheidsbeeld
  • Communicatie

 

Dag 2: Feedback, geven en nemen (Geef ruimt aan opbouw)

  • Systematiek en richtlijnen van feedback
  • Inzetten peer-reviews
  • Geweldloze communicatie

 

Dag 3: Beoordelings- en functioneringsgesprekken (Een heldere spiegel geeft eerlijk weer)

  • Voorbereiding
  • Voeren van gesprekken
  • Natraject

 

Dag 4: Conflicthantering (wrijving geeft glans, botsen geeft brokken)

  • Soorten conflicten en hun waarden
  • Slecht nieuws gesprek
  • Mediation concepten

 

Dag 5: Terugkommiddag

Praktische informatie

Doorlooptijd
Vier trainingsmiddagen en een terugkommiddag.

Tijden
Van 14:00 tot 20:00, om de spits heen.

Aantal deelnemers
Maximaal 8.

Locatie
Kanaaldijk 2, Hollandsche Rading.

Deelnameprijs
€ 1.750,-

Meer informatie